关心别人，无庸置疑是慷慨付出的一种好意。但仍须选择适当的方式，考虑表达的时机及次数，并依照彼此的交情及了解的程度不同，调整自己给对方的关心，以免弄巧成拙。

适当的关心，可以让对方渐渐开心。不当的关心，却让对方把心关门得更紧。

 我自己就有一次很糗的经验。

 担任某食品公司顾问期间，曾被授与“了解员工工作压力及提高工作士气”专案的企划及执行。依照当初的提案，必须和几位特定的员工面谈。

 初期，工作进行得很顺利。安排和我面谈的员工，都很友善，也坦然地表述他们的工作瓶颈及对公司的建议。因为这个机缘，我和那些面谈过的员工比较熟悉，见面时除了打招呼之外，也会谈谈他们的工作近况，我把它当作是朋友之间的聊天。

我发现其中有一位女性资深员工比较多愁善感，经常表达一些负面思考之下的意见，偶而听见公司里的一些流言，还会举一反三，穿凿附会地加油添醋，误会公司主管处事不公允，甚至故意欺压员工。为此，我特别关心她。

 经常愁眉苦脸的她，脸上表情总是写着“我不快乐”，有一次看她真的好像非常沉重，实在不忍心。

 开完几个行销会议后，我打内线电话给她：“嗨！你好不好啊？需不需要什么帮忙？”

 她客气地说：“还好啦！没什么！”

 两个星期后，我觉得她愈来愈奇怪，正想再和她进一步聊聊，没想到她的部门主管捷足先登地约了我，很尴尬地说：“吴顾问，我想和您谈一件事，但请您千万不要见怪。”

 原来，是那位员工向他的主管反映，我的关心让她觉得压力很大。

 “她要我向您转达说，她天生就有一对八字眉，长一付苦瓜脸的样子，您太关心她，会让她更加挑剔自己的长相。”

 主管转述完她的话以后，我除了觉得很抱歉之外，也学到很宝贵的人生经验，不恰当的关心，反而容易逼对方把心关起来。

 ＊表达关心，要用对方法，而且适可而止

 纪伯仑说：“真正善良的人，不会问赤裸的人：“你的衣裳在哪里？”也不会问无家可归的人：“你的房子怎么了？””

 关心，不是礼物。就算是礼物，也别以为你愿意慷慨大方地送，对方就一定得如你所愿地开心接纳。即使是善意的话，在不同的情况听来，也许令对方觉得窘困，甚至刺耳。

送礼，要送符合对方的需求，才能送到对方心坎里去。

 关心，也要用对方能够接受的方式表达，才不会得到反效果。

 当双方的自信心不足、了解不够时，硬要把表达关心，很容易把温馨的喜剧，演成“狗咬吕洞宾、不识好人心！”的闹剧，令双方哭笑不得。

 尤其是涉及隐私的事，更不方便直接表达关心。

 从前有一位邻居朋友的哥哥，意外身亡。他们家人到海边的时候，只找到一双鞋子。巷里之间的传闻很多：有人说是因为家庭不睦导致自杀悲剧；有人说是死者交上坏朋友，做了违法的事，所以畏罪自杀。

像这种事情，最好不要借着深究事情的真相来表达关心。例如：“喔！真可怜。弄清楚没有？到底是怎么死的？”这种充满同情心的话语，听在家属耳朵里，还是不免带来负面的感受，每次一被关心，就再次受到二度伤害。

 ＊有时保持沉默；也是一种最体贴的关心

 你有表达关心的权力，对方也有不接受的权力。别让你的关心，变成侵犯别人隐私的工具；也别让你的关心，被曲解成别有目的。

 有些伤口，总是需要时间慢慢痊愈。太多不适当的关心，像是在伤口上洒盐巴，明明快要好了，却又被抓了几下，善意的出发点常始料未及地带来恶意的结果，大家都不愿意见到。

 相信吗？有时候，保持沉默，也是一种最体贴的关心。

 譬如：“嗨！我不吵你啰！不过，我没什么事要忙，如果你想找个人陪你，或要我帮任何忙，随时可以给我电话！”你只要让对方知道，有需要的时候，你随时愿意伸出援手，让他觉得自己并不是处于孤立无援的状况即可。

 我在《开悟的神秘与趣味》这本书中，读到很有智慧的一段话：

 因为对禅僧而言，有些东西是远比言语重要的。禅僧会渐渐变得沉默，最后只是坐在那里不发一言，沉浸于忘我中许久一段时间。这种沉默在对方看来不是漠不关心，不是只带给人困扰的孤寂虚无。这种沉默仿佛要比千言万语还有意义。受苦者仿佛被带入了一种力量的泉源中，新鲜的力量不停地贯注于他。他感到充满一种奇异的信心，甚至当禅师已经离去很久，这种信心也不会消失。

也许，我们永远也到达不了禅僧修行的境界，给人带来巨大的安定力量。但是，我们可以学习表达关心的方式，让双方都在彼此的静默中随遇而安。

关心，适可而止；否则，会变成双方的负担。