文：郭洁铃

若你曾于礼拜天行经台北车站大厅，应不难看见许多异国的面孔，常一圈圈地席地而坐。这群人是来自东南亚的移工，在台湾大多担任家庭看护、工厂劳工、渔船渔工等工作，尽管在台人口高达 60 多万，相当于每 40 个台湾人就有一位东南亚移工，但是多数台湾人的视线，就如同在台北车站匆忙赶路的旅客一样，鲜少对这群来异乡打拼的游子投以关心的目光。

在茫茫人海中，两位商学院毕业生陈凯翔和吴致宁，看见了移工面临的困境。移工因为语言、文化隔阂，以及大众的刻板印象，往往难以融入社会环境；再加上来台从事的大多为劳力密集产业，回家乡后很难找到更好的工作，于是只能继续从事低薪的劳力工作，甚至会因经济因素被迫再次出国，陷入贫穷的恶性循环。

不将移工当外人，而是当朋友的陈凯翔和吴致宁，为了改善移工的处境，于 2015 年成立非营利组织 One-Forty，致力于东南亚移工的教育，帮助他们习得有用的知识技能，并开办文化交流活动，搭起移工与台湾人之间友谊的桥梁。

（致力于东南亚移工教育与向台湾人倡议的 One-Forty 团队。来源：One-Forty）

感受：从好奇到同理移工困境，盼望“拿自己的幸运做点什么”

谈及当初为何开始关注移工议题，陈凯翔坦言：“其实对我来说，倒不是一开始就关注这个议题，而是对他们有好奇心。”在菲律宾旅行的途中，陈凯翔从当地结交的朋友得知，有许多菲律宾人的亲戚都在台湾工作，才意识到在台移工的人数之多。

因此回台湾后，陈凯翔宛如开启一扇新世界的窗，开始走访菲律宾移工群聚的地区。“一开始我把它当作生活周遭的旅行，我去找菲律宾朋友，他们带我去他们的区域，例如菲律宾人开的餐厅、小吃、网咖、卡拉 OK 之类的地方。”随着一次次拜访，陈凯翔与移工的连结越来越紧密，也让他萌生为这群朋友多做一点事的念头。

而 One-Forty 的另一位创办人吴致宁，则是因为听到一位移工的人生经历，深感这个世界的不公平，“听过移工的故事之后，就觉得我的烦恼好像非常的微不足道。”

让吴致宁感受如此深刻的，是一位 20 多岁女孩 Yani 的故事。

Yani 的爸爸一直盼望女儿能够上大学，望女成凤的他甚至为女儿存了一笔就学基金，然而非常遗憾的是，Yani 爸爸遭逢意外过世，Yani 不得不将原本的存款用来筹办丧事，更要扛起经济重担，赚的钱全部拿来贴补家用，原本的求学梦只能烟消云散。

当时凑巧有朋友告诉 Yani，来台湾工作能赚取两、三倍的收入，为了完成自己和爸爸的梦想，Yani 勇敢地只身一人前来台湾，一边就读印尼空中大学商学院一边工作。

“如果我今天跟移工一样，出生在印尼，出生在他的家庭，那我很有可能会成为东南亚移工来到台湾，20 几岁就从事照顾老人家的工作，一待就是 10 年以上的时间。”

听到同年纪女孩的人生故事后，吴致宁感慨道，“我今天非常幸运地的出生在台湾，出生在我的家庭，让我有资源受到良好的教育，我好像可以拿我的幸运去做一点什么，让他们的人生有所不同。”

如同 DFC 挑战的第一步“感受”，陈凯翔和吴致宁因缘际会之下，感受到移工的困境，并与他们建立起连结，使陈凯翔和吴致宁想用自己的一份力量，为朋友的异乡生活带来改变。

想像：尝试不同解决办法，发掘移工心底愿望

DFC 挑战的第二步，便是透过“想像”与创意尝试不同的解决办法，再找出最适切的做法。起初陈凯翔和吴致宁尝试了众多帮助移工的方法，包括卖印尼的传统料理——炸树薯，让移工在台湾能吃到怀念的家乡味；或者开发包裹服务，协助移工寄送邮件或包裹回家。

然而当时不得要领的两人，树薯口味做得不够道地、包裹服务也不了了之，只好另寻他法。正巧陈凯翔在印尼移工组织的同乡会担任中文老师，一次刚过完年的课堂上，陈凯翔请学员上台分享新年新愿望，有了意外的收获。

“原本我以为会听到他们说，加班加少一点、薪水多一点、老板对我们好一点等愿望，可是我那一班大概 10 几个学生，有超过一半站上台来分享时都说，我想要在台湾努力存钱，回家乡开一家店。”

移工想回国开店的单纯愿望，在当时却找不到任何相关课程能够协助他们，使陈凯翔感到相当震惊。“这对我来说是一件不会很难的事情，对他们来说可能是影响回国以后一辈子的事。”大学就读商管科系的他，便有了贡献所学的念头，成为创办 One-Forty 第一个计划——“移工商学院”的契机。

（她是Mila，舞台上的她正在和大家分享要回印尼开衣服店的梦想和规划。来源：One-Forty）

实践：扎实做田野调查，设计出最符合移工需求的计划

一群台湾人想为另一群过去不太熟悉的东南亚移工设计课程，一开始难免毫无头绪，因此陈凯翔和吴致宁透过访谈跟田野调查，一步步地了解移工的需求。陈凯翔说道：“当时我们很常在礼拜天去台北车站做访谈，问他想要开什么样的店、会遇到什么样的困难、希望学到什么样的东西，我们其实花了很多时间去知道他们要学什么，以及建立信任感。”

花了 3 个月筹备移工商学院课程的陈凯翔和吴致宁，第一学期仅招募到 15 个学生来上课。“印象最深刻的是开学典礼那一天，那时是 2015 年 7 月，”昔日记忆在眼前展开，陈凯翔清楚地回忆道，“在那堂课里我们叫他们画了人生地图跟梦想拼贴，我跟 Sofia（吴致宁）听到他们的人生故事都觉得很感动，因为他们来台湾工作很辛苦，还愿意用放假的时间，相信一群才刚开始、什么都还不懂的年轻台湾人。”

尽管初期的课堂规模很小，却对移工、对陈凯翔和吴致宁两人皆带来深远的影响。“上完这堂课有很深的感触是，我们只是尽自己的力量做一点事情，但对他们来说是非常非常感谢的。”目前第一批学生大多已回到印尼，但是仍持续与 One-Forty 团队保持联系，且部分学员真的顺利在家乡开设了商店，一圆创业梦，往后无论是婚丧喜庆，或是开设商店的开幕式，都是这群难能可贵的朋友再相聚的机会。

第一学期的课程获得正面回馈后，陈凯翔与吴致宁便着手筹备第二学期的课程，这次两人有了新的想法，试着将设计思考的模式套入课程中。“我们希望让移工自己去解决自己的问题，不是让台湾人去帮助他们。”吴致宁表示。

不过这次的课程，却让 One-Forty 团队遭遇到了前所未有的挫折，学生频繁缺课，甚至最后老师比学生还多。吴致宁分析当时的状况，“我们忽略到移工是没有办法连续放假的，所以在做专案时，他没有办法从这一堂跟到下一堂、再跟到下一堂，导致中间加入的人不知道要做什么。”

精心准备的课程却无法发挥最大效益，使团队感到士气低落，甚至怀疑自己存在的价值，吴致宁表示：“对我们来说最大的困难是，要一直感受或确定我们在做的事情是有价值的，这取决于移工是不是愿意来上我们的课。”

幸好当时 One-Forty 正要进行每年两次的例行田野调查，团队前往印尼拜访曾来台湾工作的移工，听取他们在家乡遇到的困难，并与他们分享 One-Forty 在台湾教授的课程。当时移工给予非常正面的回馈，使得 One-Forty 团队重拾信心，“他们觉得这些课程有助于移工改善回家乡后，因为没有技能、找不到工作，导致再次离家的困境。透过这次的田野调查，我们又找回当初为什么要创立 One-Forty 的初衷。”吴致宁的笑容里多了几分坚定。

“我们一直在实作、失败、调整的过程中，慢慢让我们的计划变得更完整，”吴致宁坦言，One-Forty 的组织风格，便是“做就对了”，透过移工给予的回馈反覆调整计划，让服务能够最贴近移工的需求。

（One-Forty 团队每年会赴印尼进行两次田野调查。来源：One-Forty）

目前 One-Forty 最主要的三大计划，包括“移工人生学校”、“东南亚星期天”和“移工故事频道”。

移工人生学校是移工商学院的延伸，除了原本的理财课、企业管理课之外，更增加了中文课、电脑课、化妆课等课程，为的就是让移工能更快适应台湾的环境，并帮助他们回国后更能运用所学，开展梦想的生活。

东南亚星期天源于移工希望认识更多台湾人的需求，透过每月一次的文化交流活动，让移工和台湾人一同从事有趣的事情，像是一起煮饭、一起野餐、一起走访台北的移工聚落等等，也使得台湾人有机会进一步理解移工在台的处境。

移工故事频道则是因为 One-Forty 团队总是深受移工的故事感动，因此盼望透过文字、影像、策展等各式各样的传播管道，让这份感动能扩散的更远。

“我们的使命是 Make Every Migrant's Journey Worthy and Inspiring，”历经一段“从做中学”的时光后，吴致宁归纳出 One-Forty 可提供的核心价值，“移工出来不只是赚钱，更可以培力自己，他的故事还能启发更多的台湾人。”

分享：培力与倡议双管齐下，不断扩大影响力

成立 3 年以来，One-Forty 不断扩大自己的影响力，在移工培力方面，实体课程已招收超过 300 个学生，更有超过 120 支线上教学影片，总浏览人次超过百万；在向台湾人倡议方面，也已举办超过 30 场东南亚星期天活动，共计有超过千位台湾人参加、并因而拉近与移工的距离，更撰写 100 篇以上的文章，将移工的故事分享给更多人知道。

然而，最让陈凯翔与吴致宁两人感到振奋的不是这些数据，而是移工们真实生命的改变。

陈凯翔分享道，有位上过 One-Forty 课程的移工 Warti 回国后，真的开了一间服饰店。“她回去半年，服饰店就变得生意太好，让他常常忙到半夜，而且半年内就请了 4 个员工帮忙，”陈凯翔眼里透着骄傲的光芒，“听到这个消息很有成就感，看到他回去有了自己的梦想，店越来越大、收入越来越稳定，很替他开心。”

当初感动吴致宁的那位移工 Yani，虽然没有开店，但是在印尼的台商担任中文翻译，薪水比当地平均薪水高出很多；还有一位学生 Mandala，非常喜欢自弹自唱，现在组了一个乐团叫做 the Mandala's，每个礼拜都在全台各地巡回演出。

（实现开衣服店梦想的 Warti。来源：One-Forty）

陈凯翔和吴致宁从对周遭陌生的族群感到好奇开始，到倾听他们的需求、设身处地为他们着想，最后能够直指核心问题，做出关键改变，十分符合敏锐觉察身边问题、并能分析问题成因的“探索者”特质。

“我认为要当一个好的探索者，基本上要对很多事情有好奇心，”陈凯翔表示，“东南亚移工就是我们会好奇的一群人，我们会好奇他的生活、他所遭遇的困难、还有他以后的梦想，因为好奇，你才会找到你被需要的那件事。”

未来 One-Forty 仍将透过移工培力和台湾人倡议双管齐下，改善移工现在与未来的生活，目前正积极与在印尼的台商接洽，盼望上过 One-Forty 课程的学员能成为企业抢手的人才。

访谈的尾声，陈凯翔谈起他的抱负，“希望有一天当全世界讲到移工议题，会想到 One-Forty，想到本地人跟移工的互动典范，会想到台湾。这是我们很长远的目标。”梦想虽然远大，但 One-Forty 团队已坚定地走在实践的路上。