让阿公阿嬷不再说“我不会”——银同社区运用“银发力”，让老社区焕然一新
让阿公阿嬷不再说“我不会”——银同社区运用“银发力”，让老社区焕然一新
距离台南火车站不远处，有一个银同社区，这里以“猫咪高地”闻名，是 Instagram 上的热门打卡景点，走在巷弄内可以看见墙上的彩绘或路旁用回收品制成的艺术创作，还有几间咖啡厅、工作室与设计小店等，吸引不少年轻人及旅人在此伫足。若想来一场深度的社区小旅行，还可以申请社区的导览服务。更有趣的是，这些新潮的设计巧思与社区规划，均是由社区的“银发力”——阿公阿嬷们协力完成的。
文：社企流
银同社区位在台南市中西区，是全台最早开发的地区，社区内的居民大多在此居住超过一甲子，银同社区里长郑雀燕表示，这里约有 1/4 的居民为 65 岁以上的高龄族群。这座老化的社区如何逐渐复苏成为如今活络之貌，要从 10 年前银同社区发展协会的成立故事开始说起。
郑雀燕回忆 2008 年，她以满腹助人的热情创立银同社区发展协会（以下简称发展协会），希望能为社区服务、贡献己力，没想到却被浇了一头冷水，“我们率先成立社区关怀据点，提供长者免费量血压的服务，半年来都没有量到任何一个人，还有人说我们吃饱太闲。”郑雀燕苦笑：“因为这个社区本来就没有在动。”居民间没有交流、连结，对社区也没有认同感，社区就如一池平静的水塘。
为了让社区“动起来”，郑雀燕重拟行动策略，第一步，便是要先与长辈“搏感情”、赢得他们的信任。她从看乡土剧开始，记住剧中人物及剧情，找到与长者共同的话题，再邀他们到社区关怀据点一起吃点心，“慢慢的才开始有人让我们量血压。”
（银同社区位在台南市中西区，是全台最早开发的地区，社区内的居民约有 1/4 的居民为 65 岁以上的高龄族群。来源：劳动力发展数位服务平台）
接着，发展协会从居民最有感的环境着手，开始进行资源回收以及环境美化等行动，将社区内原本脏乱的区域打扫干净，并利用资源回收物创作装饰品，妆点这些不起眼的地方。社区焕然一新，自然也吸引居民的注意。
这些行动像是一颗颗小石头，让银同社区激起一点涟漪，但要让社区能拥有源源不绝的活水，关键在于如何创造居民的连结并凝聚社区向心力，让大家更积极主动地营造出理想的社区，而银同社区采取的做法，是去动员社区内的长辈们。
由孩子担任小老师，鼓励长辈不再说“我不会”
郑雀燕表示，长者最常挂在嘴边的就是“我不会”，“他们总认为自己年纪大了，好像没什么事能做。”于是，发展协会鼓励长者出来扫扫地、做资源回收，这些工作既不会太费力，也能让长者拥有“我也能为社区贡献”的成就感。
此外，面对长者的“我不会”，郑雀燕还找出另一个解方——派出“小老师”来带领阿公阿嬷一起学习。郑雀燕本身拥有担任幼教老师的资深经验，且在银同社区开设安亲班，她观察到，若是由小朋友和阿公阿嬷共同完成一个任务，成效都非常好。
像是社区内的墙面彩绘，原先认为自己根本不会画画的长者们，在小朋友的带领下便发现涂鸦的乐趣，现在社区定期会更换墙面彩绘与装置艺术品，便都是由长者与孩子们协力完成。
而银同社区别具特色的“Kuso 乐团”也是在孩子们的带领之下所组成。起初是因社区内举办活动要表演，郑雀燕便找来居民们组团跳舞，“我们请小朋友带着阿公阿嬷做一些简单的动作，像是拍拍手、摸摸头、玩‘伦敦铁桥垮下来’的游戏，长辈觉得很开心又没有压力，自然就愿意参加了。”
后来这群孩子们与长辈共同组成了 Kuso 乐团，利用创意将回收物品制作成服装及乐器，营造活力的表演氛围，也让他们在成立初期，参与其他社区表演时就受到媒体瞩目，之后也有报纸报导他们的故事，便逐渐累积了长辈们的自信与成就感，成为他们持续参与的动力。
（银同社区 Kuso 乐团表演花絮。来源：劳动力发展数位服务平台）
在地阿嬷化身导览员，介绍社区也拉近邻里关系
随着银同社区的复苏，不少社区以及社区营造相关单位开始造访银同社区，发展协会认为，要向他人介绍社区，交由在地的“资深”居民再适合不过了。他们请来专家开课，与长者分享银同在地的古地理和历史背景，再请长辈结合自身经验诉说社区的故事，当地独有的“大宝贝导览员”就此诞生。
导览员主要是由 7 名活泼外向的阿嬷担任，被大家笑称为是“七仙女”。由于银同社区范围遍及许多巷弄，为了要在导览时能介绍整个社区，七仙女开始走到那些平常不会踏足的地方，这才发现她们虽彼此认识，却从不知道对方家在哪里，短短几条巷子的距离，大家对于居住的社区认识就如此有限，更别说是那些新进驻的店家，对长者来说更是格外陌生。
“刚开始社区长者们对那些新来的店家会产生排斥的心理，毕竟是老社区啊，觉得新的店家没看过，那透过七仙女先去交流，再由她们跟其他长者介绍，就能比较有效地增进长者对于新店家的了解。”
发展协会更与进驻社区的成功大学团队合作，让社区内的店家与长者合作举办“Oh Old！市集”和“高年级实习生”活动，增加更多世代交流以及新旧居民彼此熟悉的机会。
（大宝贝七仙女解说员。来源：劳动力发展数位服务平台）
翻转“被照顾者”思维，将长者视为人力资源
面对高龄化社会，银同社区不将长者视为单纯的“被照顾者”，而是将他们视为人力资源，让他们主动参与在社区改造、导览等服务之中，这个思维也体现在常见的“长者共餐”服务里。
通常社区中的长者共餐服务大多会选定一个据点，由社区提供餐点让长辈前来用餐，并针对行动不便的长者提供送餐服务，但在银同社区则发展为“移动厨房”的模式，由长者担任志工、发展协会备好食材，带着桌子与器具就在巷内洗菜、煮饭，每周轮流到不同的巷子，邀请居民一起来做饭。
固定共餐地点的局限在于，常常只有邻近的长者会前往用餐，而住在相对较远巷弄的长者就很可能不会使用这项服务，他们之间也不会有相识、交流的机会。
而透过移动厨房的设计，便能增加更多阿公阿嬷走出家门的诱因，也增加了长者间交流的机会，加强社区内居民之间的连结性，让每一个分散的点连结成强而有力的网，便能更全面地照顾到社区内每一位居民。
如今，银同社区发展协会已迈入第十年，银同社区从原先偏向封闭、动不起来的社区，到现在居民愿意走出来认识周遭环境、参加活动，遇到问题时也会到发展协会寻求协助，对协会而言，这是最大的改变。
未来，因应社区内失智症患者日益增加的趋势，银同社区预计结合时间银行的概念发展“时光机客厅”，将社区服务站变成长者交流的“客厅”，让长者与失智症长者配对，彼此关心、互相照顾，而参与此服务的人都会得到志工时数，需要帮忙时便可向发展协会兑换。
高龄化是无可避免的趋势，但在银同社区的银发族，则在参与社区发展的过程中，显得越来越有活力，更翻转了长者总被大众视为被照顾者的角色，让在地人照顾在地人，一起在这座老社区里活出精彩的样貌。
全文转载自劳动力发展数位服务平台